Retour
Ruilen of retourneren is mogelijk maar let op: de verzendkosten zijn voor jou. Voor je bestelt raden we je aan om de maattabellen goed te bekijken zodat je zeker de juiste maat bestelt. Je kunt de producten binnen 15 dagen ruilen of retourneren.
Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden omgeruild of geretourneerd.
Je kan hetzelfde artikel ruilen naar bv. een andere maat als volgt:
- Stuur ons dan een e-mail op info@rycb-shop.be . Op deze manier zijn wij al op de hoogte.
- Verzend je artikel naar: Rivanco (RYCB), Industriepark Noord 2, Blarenberglaan 21, 2800 Mechelen.
- Geef het vervolgens af in een Bpost afgiftepunt in je buurt. Bewaar goed je verzendbewijs tot je retourzending door ons is verwerkt.
- Je geld wordt teruggestort op je rekening binnen de 5 werkdagen bij ontvangst van het artikel.
- Plaats een nieuwe bestelling.
Retourneren van producten is enkel mogelijk indien:
- Beschadiging
- Verkeerd ontvangen
Je kan dezelfde stappen ondernemen als bij het ruilen. We vragen enkel nog een foto bij te voegen van het probleem.
Meer vragen?
Bekijk onze FAQ voor meer vragen of contacteer ons via email info@rycb-shop.be voor meer vragen.